i popkultur

Sephora. Det er den ultimative destination for alt skønhedsrelateret. Årsagen til dens voksende popularitet? Det er enkelt: det er ingen almindelig skønhedsbutik. Selvfølgelig sælger det alle de sædvanlige ting som makeup, parfume, hudplejeprodukter og neglelak, men oven på alt dette tilbyder det også en interaktiv og personlig shoppingoplevelse. Det lyder som vidunderland, ikke?

Det er det, der får os til at undre os over, hvordan det skal være at arbejde på Sephora, og om der er nogen bag kulisserne hemmeligheder, som vi skal vide om. Heldigvis har flere ansatte i Sephora talt om, hvordan det er at arbejde i skønhedsbutikken, hvilket viser, at der er en god og dårlig side ved ethvert job. Fra Sephoras medarbejders hemmelige sprog til kundetrusler, her er hvad vi fandt ud af.

15 De bruger et hemmeligt sprog

Et indlæg deles af Sephora (@sephora) den 12. september 2017 kl. 13:32 PDT

Hvis du hører sætningerne »scene, » »verdener» eller »gratis» kommer fra munden hos Sephora-medarbejdere, skal du vide, at de ikke mener, hvad du tror, de mener. Det er faktisk kodesprog, som personalet bruger til at henvise til arbejdspladsen, deres klædeskab eller sig selv. For eksempel betyder »scene» gulv og »gratis» gratis produkter. I stedet for »ensartet, kalder medarbejderne deres arbejdsudstyr» kostumer. »Og hvis du nogensinde hører en Sephora-medarbejder ved hjælp af udtrykket» verdener, «henviser de faktisk til forskellige dele af butikken. Det hele lyder lidt teatralt, men så arbejder de igen i Sephora, og for alle, der værdsætter kosmetik, lyder det noget magisk. Det faktum, at de kalder butikens bagenden for »backstage», forbedrer dets teatralske tema.

14 De er forpligtet til at bære makeup hver dag

Et indlæg deles af Sephora (@sephora) den 6. april 2018 kl. 11:09 PDT

Når du ser, at skønhed spiller en stor rolle i deres jobrolle, kan du forstå, hvorfor arbejdsgivere ønsker, at deres personale skal se præsentative ud. Men Sephora-medarbejdere forventes ikke bare at se præsentative, de er også forpligtet til at bære makeup som en del af deres jobbeskrivelse. Og vi snakker ikke kun om et par swipes af mascara. En medarbejder sagde, at de er nødt til at bære en fuld ansigt med makeup samt duft. »Vi havde et minimumsbeløb, som vi var nødt til at bære hver dag, og vi blev skrevet op, hvis vi ikke bærer det, ” skriver Garnetstar28, en tidligere medarbejder hos Sephora på reddit. »I begyndelsen var det sjovt, men da jeg begyndte at arbejde med åbningsskiftet begyndte jeg virkelig at hade at skulle sætte så meget makeup på 6 om morgenen.»

13 Derfor går de barefacet på fridage

Et indlæg deles af Sephora (@sephora) den 7. januar 2018 kl. 13:26 PST

Mens Sephora-medarbejdere er dedikeret til og brænder for makeup, er de ofte glade for at gå barefacet på fridage. Det sparer ikke kun tid, men det giver også deres hud og porer mulighed for at trække vejret og giver dem en pause fra alle disse lag af produkter. De fleste mennesker er overrasket over at høre dette. Men det er forståeligt. I betragtning af at de er pålagt at have en masse makeup hver dag, er det let at se, hvorfor de ville være glade for en pause. Det er naturligvis ikke tilfældet for alle Sephora-medarbejdere. Nogle medarbejdere elsker makeup så meget, de er villige til at bære den, selv uden arbejdsdage. Det er, hvad du kalder dedikation. Hvis det var os, tror vi, vi ville være glade for at give vores øjenvippebånd og -foringer en pause.

12 De får en masse trusler

Et indlæg deles af Sephora (@sephora) den 14. mar 2018 kl 10:21 PDT

At arbejde i detailhandlen er ikke altid en tur i parken. Det kan til tider være hårdt at handle med offentligheden, især når du møder ansigt til ansigt med en person, der ikke tager »nej» til et svar. Ifølge en tidligere Sephora-medarbejder truede en klient en gang med at slå hende bare fordi hun ikke kunne finde skyggen af bronzer, hun anmodede om. Selv når hun i stedet anbefalede et foundationpulver, var klienten stadig ikke tilfreds. Hun var så vred, klienten truede endda med at skade hende, og medarbejderen blev tvunget til at ringe til sikkerhed for at fjerne hende fra butikken. Wow! Hvem vidste, at folk kunne blive så afviklet over bronzer? Det må have været en temmelig skræmmende situation for denne Sephora-medarbejder. Det er ikke hver dag, en sådan situation sker.

11 De har nogle ubehagelige historier at fortælle om testere

Et indlæg deles af Sephora (@sephora) den 5. mar 2018 kl 18:52 PST

Hvor mange af jer bruger faktisk testerne i Sephora eller enhver anden skønhedsforretning for den sags skyld? Et råd til dem af jer, der svarede ja: undgå især læbestifter og gloser. Mens Sephora-medarbejdere gør deres bedste for at sikre, at alle teststationer er desinficerede, har de ikke fuld kontrol over, hvad kunderne gør. En medarbejder har nogle temmelig grove historier at fortælle om testerne i butikken. »Jeg har set folk med forkølelsessår, mennesker med virkelig grimme spændte læber og folk, der var synlige syge ved hjælp af læbestifter og glans på munden, ” siger Garnetstar28. Med andre ord er det sandsynligvis en bedre idé bare at undgå testerne fuldstændigt. Selv tråde, applikatorer og makeupbørster kunne være forurenet. Eller hold bare ved at bruge dem på bagsiden af din hånd i stedet for direkte at anvende noget på dine øjne, ansigt eller mund.

10 De har ikke brug for nogen makeup-oplevelse

Et indlæg deles af Sephora (@sephora) den 15. februar 2018 kl. 14:55 PST

Tro det eller ej, du har ikke brug for nogen makeup-oplevelse for at lande dig selv et job hos Sephora. Så længe du er venlig og begejstret for jobbet, er det alt, hvad der tæller i Sephoras arbejdsgivere. Det er, hvad en medarbejder alligevel hævder. «Min ansættelseserfaring var baseret på, hvor godt jeg interagerede med en gruppe mennesker, hvor meget energi jeg bragte ind i lokalet, og hvor varm, indbydende og hjælpsom jeg kom ud, » siger Chioma. «Ansættelseslederen var ikke fokuseret på, hvor meget jeg vidste om makeup eller hvor dygtig jeg var til det - der talte for sig selv på mit ansigt under interviewprocessen. Jeg var faktisk overrasket over, at jeg ikke behøvede at sætte makeup på en model for at blive ansat! »

11 hemmeligheder Sephora-medarbejdere fortæller dig ikke

Med så mange produkter at vælge imellem er Sephora det ultimative sted at købe makeup.

Og mens butikens medarbejdere heldigvis vil anbefale deres yndlingsprodukter, er det mindre tilbøjeligt til at fortælle dem, hvordan du maksimerer dine Beauty Insider-point eller endda scorer gratis makeup.

INSIDER talte med en Sephora-medarbejder for at finde ud af de hemmeligheder, som ansatte sjældent deler med kunderne.

Her er hvad vi lærte.

Du kan returnere et produkt, når du har brugt det.

Varer kan returneres op til 60 dage efter køb. Marker Metcalfe / Getty Images

Der er to måder at returnere: Du kan enten returnere en vare med din kvittering, eller man kan søge efter transaktionen via din Beauty Insider-konto.

«Kontantindpakningskoordinator og butikslederskabskontrol for først at sikre, at en masse af produktet ikke er blevet brugt, » fortalte medarbejderen, der foretrækkede at være anonym, til INSIDER.

Så selvom du kan returnere en vare, når du har åbnet den, accepteres den ikke, hvis der er brugt et betydeligt beløb.

Du kan bede om en gratis make-up på 45 minutter.

En fordel, der bruger $ 50 eller mere. Bryan Bedder / Getty Images

Brug mere end $ 50 på et produkt, eller køb produkter ved hjælp af et gavekort til en værdi af $ 50 eller mere, og du kan få en 45-minutters tilpasset makeover gratis. Disse oplysninger findes på Sephoras websted, men de fleste mennesker bemærker det ikke engang.

Der er kun en fangst: du skal få makeover på det tidspunkt, du foretager dit køb eller indløse gavekortet.

Bemærk også, at makeovers kun tilbydes i uafhængige Sephora-butikker i USA og Canada - og ikke hos Sephora i JCPenney-butikker.

Den medarbejder, der hjælper dig, er en faktisk ekspert.

Jobbet er sværere end det ser ud. Kimberley White / Getty Images

Sephora-medarbejdere gennemgår en streng uddannelse - som inkluderer læring af forskellige anvendelsesteknikker og skønhedshacks - gennem deres karriere.

«Jeg har lært så meget i løbet af de sidste par måneder at arbejde i en selvstændig butik, » sagde medarbejderen.

«En af de ting, jeg elsker mest ved at arbejde for Sephora, er uddannelsen, » sagde hun. «Du bliver selvfølgelig trænet, når du først bliver ansat, så kommer resten af træningen over tid.»

De får prøve produkter før nogen anden.

Ansatte modtager nye produkter, før de sælges. Astrid Stawiarz / Getty Images

Ved nye lanceringer får Sephora-medarbejdere tidligt produkter, så de kan teste dem og tilbyde nyttige forslag til kunderne.

«Når en sælger fra et mærke kommer ind i Sephora for at træne dig på et produkt, vil de derefter efterlade dig produktet, » sagde hun.

Du kan få en prøve på stort set alt.

Hvis du ikke er overbevist, skal du bede om at teste produktet derhjemme. Marker Metcalfe / Getty Images

Du behøver ikke foretage et køb for at modtage en gratis prøve. Bare spørg enhver medarbejder fra Sephora om en prøve, og de skal hjælpe dig.

Der er selvfølgelig nogle få regler, der gælder for mængden og typen af prøver, som du kan få gratis.

«Vi giver typisk op til tre prøver til klienter i hver 'verden, ' 'sagde medarbejderen. Al makeup, som Sephora sælger, ligger i «farveverdenen», som inkluderer ansigt, kind, øje og læber. («Verden» er bare en smuk måde at sige «afdeling» på Sephora.)

Hvis et produkt kommer i et rør eller endda har en pumpe, er det fair spil, der skal prøves.

Løse eller pressede pulvere som øjenskygge er "undertiden" givet som prøver, sagde hun, men ikke altid.

Mascara- og eyelinerprøver er uden for grænserne, men du kan altid prøve dem med butikens engangsapplikatorer - eller du kan få dem gratis «med dine Beauty Insider-point i skranken.

Der er et afsnit i hver butik, hvor du kan finde de bedste nye produkter.

Sørg for at tjekke displayet "Hot Now". SIJCP2398 / Instagram

Der er et «Hot Now» -afsnit i hver Sephora-butik, der viser det «mest summede om produkter i skønhed, » ifølge Sephoras websted.

Hver måned udveksles skærmen for at afspejle et nyt tema.

I marts var «alle hot-sælgere produkter, der ville give dig det perfekte højdepunkt og en sund glød indefra, » sagde medarbejderen.

De gratis gaver ved kassen tæller konstant.

Brug kun dine Beauty Insider-point på produkter, du virkelig ønsker. Marker Metcalfe / Getty Images

«Beauty Insider-gaver er en anden måde at lade kunderne prøve mindre størrelser på produkterne på, før de forpligter sig til de fulde størrelser, » sagde medarbejderen.

Da gaver ofte skiftes, vil hun råde kunderne til at «bruge deres point på produkter, som de er mest interesseret i. Jeg personligt foretrækker at gemme mine Beauty Insider-point, indtil jeg ser et produkt, som jeg virkelig vil prøve.»

De får masser af gratis makeup.

Disse skønhedsplejepakker distribueres normalt hver uge. Chloe Pantazi / INSIDER

Sephora-medarbejdere modtager regelmæssigt gratis produkter, men hvad de får kan variere.

«Nogle gange bestemmes det af den 'verden', du arbejder i, 'sagde medarbejderen. «Hvis du arbejder i 'farveverdenen', får du typisk mere farve eller makeup.»

«Pointen er ikke kun at få gratis produkter; det er så du, eksperten, kan give ærlig feedback til en klient, når de spørger din mening om et produkt, »sagde hun. «Det er også fordelagtigt, fordi det giver os cast medlemmer mulighed for at prøve produkter først, før vi beslutter at bruge vores penge på det.»

Medarbejderrabatten er sindssyg.

Frynsegoder på toppen af frynsegoder. Mat Hayward / Getty Images

Medarbejderrabatten varierer afhængigt af, om de arbejder i en Sephora inde i JCPenney-butikken eller et selvstændigt sted.

«JCP Sephora-rabatten er 30%, » sagde medarbejderen. Rabatten gælder kun for Sephora Collection-produkter.

Hvad angår medarbejdere i uafhængige butikker, «modtager vi 40% rabat på Sephora Collection, inklusive børster og 20% rabat på alle andre mærker. En gang om året får vi 10% ekstra på alle andre mærker. Vi har også tilladelse til at give vores familie og venner vores rabat, men kun en gang om året. »

Men de bærer ikke nødvendigvis den makeup, de sælger.

Brug af makeup fra Sephora anbefales under et skift. Astrid Stawiarz / Getty Images

Sephora-medarbejdere er faktisk ikke påkrævet at bære makeup, der sælges i butikken, men det anbefales.

«De foretrækker os at bære makeup, der er i butikken på den måde, når en klient spørger os, hvad vi har på, kan vi dirigere dem til produktet, » sagde medarbejderen. «Jeg bliver spurgt, hvilken læbe jeg har på mindst 10 gange hver skift, så det er mere nyttigt for klienten at have mulighed for at købe varen lige da.»

12 Sephora shoppinghemmeligheder, som enhver kvinde har brug for at kende

Af Julie Ricevuto | 19. marts 2018

Fotokreditter: Omeletzz / Shutterstock

For de insidere, der ved det bedst, er Sephora ligesom skønhedssektorens Disney World. Her er grunden til: Den populære skønhedshavn er chock fuld af fantastiske godbidder at købe og højteknologiske aktiveringer at lege med, hvilket gør det til så meget mere end bare en shoppingdestination for dem, der kommer ind. Imidlertid ved ikke alle om disse skjulte perler i hver butik - lige fra gratis prøver til fuld på makeovers. Så for at hjælpe dig med at få mest muligt ud af hver Sephora-rejse har vi trykket på Sephora PRO Artist, Myiesha Sewell, for hendes bedste insider-tricks. Ikke kun vil du spare penge og lære nogle værdifulde oplysninger om virksomheden, men du vil også være en af de få, der ved om deres frynsegoder under radaren. Tal om en win-win.

1. Hvis du gennemser noget særlig, skal du først udforske Hot Now-afsnittet.

”Mit yndlingsområde i butikken for at tjekke, om du bare gennemser, er afsnittet“ Hot Now ”, som du ser, så snart du går ind, ” siger Sewell. "Det har alt det nyeste og bedste fra Sephora og indeholder en masse must-have-er, der er trend lige nu."

2. Hvis prøver i butikken bremser dig ud, skal du bruge deres virtuelle værktøj til at prøve nye makeup.

En af de bedste fordele ved Sephora er at kunne prøve makeup i butikken, før du køber, men hvis ideen om at bruge produkter, der er åbne for offentligheden - selv med engangsapplikatorer - giver dig ud, er der en anden måde at give seneste og bedste prøve. "Du kan prøve hundreder af læbestifter, øjenskygger, rødme og vipper, der er tilgængelige i butikken uden selv at røre ved dem gennem Sephora Virtual Artist i Sephora-appen, " forklarer Sewell. ”Denne funktion er ikke kun sjov og innovativ, men også super nem at bruge. Du kan endda købe de produkter, du elsker direkte gennem appen for at spare dyrebar indkøbstid eller lege med dette fantastiske værktøj i udvalgte butikker! ”

3. Du kan tage en gratis skønhedsklasse - uanset færdighedsniveau.

"Der er en mulighed for at lære og spille under Sephoras hænder på, gratis skønhedsklasser, hvor et cast-medlem hjælper dig med at lære alt fra hudplejebaserede grundlæggende elementer til de nyeste makeuptrends, " siger Sewell. "Der er så mange forskellige klasser at vælge imellem, og de er en fantastisk måde at lære topteknikker og skønhedshacks fra professionelle."

Et indlæg deles af Sephora (@sephora) den 19. mar 2018 kl. 12:44 PDT

4. Føl dig ikke underlig og beder om gratis prøver - alvorligt.

Selv hvis du kun gik til Sephora for at købe et specifikt produkt, skal du stadig også få et par prøveversioner. "At bede et Sephora Cast-medlem om en gratis prøve af ethvert produkt er en god måde at teste og prøve det på egen hånd, hvis du ikke er klar til at forpligte dig endnu, " siger Sewell. ”Det bedste er, at der ikke er nogen grænse for den mængde prøver, du er i stand til at tage med hjem - intet køb kræves!” Bare rolig, dette tilbud er ikke begrænset til kun i butikken - du kan synge tre prøver med hver køb også online.

5. Du kan få en gratis mini-ansigtsbehandling i butikken.

”En række butikker tilbyder også et Skincare Studio, hvor klienter kan modtage hudplejekonsultationer og nyde en gratis, 15 minutters mini-ansigtsbehandling med vores Skincare iQ-værktøj, der hjælper med at bestemme personaliserede hudplejeproduktanbefalinger lige til dig, ” siger Sewell. "Alle har forskellige hudplejeproblemer, så dette er virkelig det bedste sted at starte, hvis du ikke har din hudplejearrangine spikret ned."

6. Det er muligt at få en fuld ansigt makeover gratis.

Rygterne er sande: En 15 minutters gratis mini-makeover er tilgængelig for alle kunder uden at skulle købe noget i butikken. Hvis du planlægger at foretage et par køb, anbefaler Sewell imidlertid en mere omfattende mulighed: “Uanset om du kun har 15 minutter til en hurtig touch up via en Mini Makeover, 45 minutter til en tilpasset en-til-en-makeover, eller 90 minutter til en tilpasset konsultation er Beauty Studio din destination for at hjælpe med at få et look, du vil elske. Hvis du planlægger at behandle dig selv med et par nye produkter, foreslår jeg altid, at du booker en tilpasset makeover, så vores træne rollebesætning kan hjælpe dig med at lære, hvordan du bruger alle dine nye godbidder. ”

7. Du kan returnere stort set alt.

Selvom det for nylig er blevet afsløret, at Sephora - sammen med hundreder af andre detailhandlere - sporer afkast, har de stadig en ret forbløffende returpolitik. Ifølge deres websted accepteres både åbne og uåbnede returneringer eller udvekslinger - med eller uden kvittering inden for 60 dage efter købet. Vær dog sikker på, at du ikke drager fordel af deres generøsitet, fordi det kan få dig forbudt at returnere helt.

8. Bør ikke Sephora-ansatte væk - de er meget trænet i skønhed.

Nogle gange er det bedre at forblive ubenyttet af butiksmedarbejdere, når de handler, men når det kommer til Sephora, er det bare ikke tilfældet. ”Sephora Cast trænes flere gange om ugen, hvis ikke hver dag, ” siger Sewell. ”Jeg opfordrer dig kraftigt til at tale med Sephora Cast Members, når du handler i butikken, fordi de er utroligt venlige og kyndige skønhedseksperter, som altid er villige og i stand til at hjælpe dig med at finde de bedste mærker og produkter, der passer til din personlige skønhedstil. ”

9. Beauty Insider-medlemmer får de bedste frynsegoder.

”At blive medlem af Beauty Insider er den bedste måde at holde sig viden om, når det kommer til nye produkter og tilbud fra Sephora, ” siger Sewell. ”Hver gang du handler, modtager du point - jo mere du handler, jo flere point modtager du, og når de begynder at tilføje sig, kan du bruge dem til frynsegoder, der tilbydes i butikken og på Sephora.com. Nogle af mine yndlingsbelønninger, som hvert medlem får, er det samlede belønning Bazaar-program, der opdateres hver tirsdag og torsdag. Disse sjove tilbud starter ved 100 point og lader dig vælge alt fra produkter, sæt og swag til uvurderlige oplevelser! ”

10. Rejsestørrelsesprodukter langs kassen er normalt ikke det værd.

I følge Reddit-skønhedseksperter har de rejsestørrelser, der findes langs kassen, ikke den samme værdi pr. Ounce sammenlignet med, når du køber det i fuld størrelse. Så medmindre du specifikt har brug for et TSA-godkendt produkt, skal du måske springe over dette shoppingafsnit.

Et indlæg deles af Sephora (@sephora) den 27. februar 2018 kl. 15.07 PST

11. Du kan udveksle skønhedstips med andre Sephora-elskere online.

Ikke mange mennesker ved om dette, men Sephora har et afsnit på deres websted kaldet “Community”, og det er hovedsageligt et chatrum til den besatte skønhed. ”Fællesskab er en stor ressource, fordi det giver dig mulighed for at interagere med andre skønhedselskere om stort set ethvert emne, ” præciserer Sewell. ”Du kan også se på produkter, der anvendes på medlemmer, der har lignende hudfarve, øjenfarve eller hårfarve, hvilket kan være utroligt nyttigt, når du vælger den rigtige produkt nuance. Du kan også lære nogle gode tip fra medlemmerne i alle de forskellige grupper eller hjælpe med at besvare spørgsmål på alle områder, du allerede har mestret. ”

12. Gratis forsendelse i butikken er en ting.

Medmindre du får en rabatkode, eller hvis de kører en speciel kampagne, tilbyder Sephora ikke gratis forsendelse alt det ofte - medmindre du er i butikken, det vil sige. Selvom det kan virke irriterende at skulle være fysisk til stede i en Sephora-butik og ikke gå ud med dit ønskede produkt med det samme, kan det spare dig for store kontanter (forsendelse er dyrt!). Så tag det i betragtning, næste gang du er irriteret over de forsendelsesomkostninger, der er slået på din online ordre.

Hemmeligheder ved at shoppe Sephoras Spring Bonus Event

Ooh la la… Sephoras Spring Beauty Event er ( næsten næsten ) her! Det er SHOP O'Clock til at spare på alle de NYE-NU-NU- skønhedsartikler!

Makeupmisbrugere & skønhedsbabes - DETTE er ikke en øvelse. Hvis du har ønsket at købe nogen ny makeup, udskiftning af din must-have makeup eller et hårplejeværktøj, der var ude af budgettet - NU er det tid til at shoppe. Do.not.miss dette salg! Produkter, der er kinda ( yowza !) Dyre, kan blive dine til fantastiske reducerede priser!

Marker din kalender:

Sephora's Beauty Event åbner for alle VIB- og Beauty Insider-medlemmer i april.

Ikke et Sephora Beauty Insider-medlem? Du kan tilmelde dig gratis i dag ( her ) for at tilmelde dig og få 10% rabat på køb.

Tilmeld dig et Beauty Insider- medlemskab her .
- Skønhedsinsidere kan shoppe begivenheden før nogen anden.
- Gratis fødselsdagsgave
- Skønhedskurser ( gratis ) til dig
- $ 10 / år for Flash 2-dages forsendelse (du ville være fjollet at IKKE købe dette, fordi du alligevel betaler for forsendelse, og dette sparer dig fremtidige forsendelsesomkostninger plus får dig varerne hurtigt!)
- Opgrader til VIB- eller Rouge-niveau for yderligere frynsegoder!

Efter at du tilmeldt dig gratis for at blive Sephora Beauty Insider- medlem, er du øjeblikkeligt kvalificeret til at shoppe Sephora Spring Bonus - en en gang om året skønhedsbegivenhed, hvor du kan shoppe forhandlerens topkonverterende makeup, hudpleje og duftprodukter på et udgangspunkt på 10% rabat.

Derefter, efter at du har brugt et vist beløb på Sephora-produkter, hæves dit Beauty Insider-medlemskab til et VIB- eller Rouge-medlemskab for endnu flere Spring Bonus-fordele!

Sephora Shopping Succes

På Instagram er den bedste måde at shoppe Sephora Spring Bonus-valg på ved at screenshots på mine sociale stillinger for at få produktoplysningerne med appen LIKEtoKNOW.it! Sørg for, at du følger Glam_Karen i LiKEtoKNOW.it-appen.
Klik på dette indlæg ved at klikke på disse TOP SEASON PICKS ved at klikke på et hvilket som helst billede ( nedenfor ) under “Sephora's Top Picks”. Dette er de varer, der sælges regelmæssigt, så tag dem nu!
Hvis du planlægger at købe varer til hår, makeup eller hudpleje inden årets udgang, er det NU tid til at få det!